浙江
有網友在北京乘坐網約車時，遇到司機沒到目的地便催促下車，并且態度比較惡劣，對其有言語攻擊。她在向平臺投訴后，得到“扣除服務分+培訓整改”的處理結果，認為這對司機根本沒影響，氣不過，又通過 12328舉報其非法營運。
交管部門收到舉報信息后，依據《北京市查處非法客運若干規定》，最終對涉事司機處以1萬元罰款。近日， 網友將自己的維權方法和流程整理發布，提醒大家遇到囂張司機不要忍氣吞聲，直接抓準“雙證”把柄，讓無證司機罰到肉疼，維權到底。
有人說乘客這是小題大做，把維權變了味。也有人認為這事是網約車司機存著僥幸心理無證跑車，才會在遇到較真的乘客后吃到大教訓。在這行混，要么想辦法合規上岸，要么就少一點抱怨、多一點耐心，服務也是保護自己的鎧甲，不要和乘客硬剛，因為你永遠不知道坐車的，是不是一個會用法規拿你練手的“狠人”。大家對此怎么看？
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