廣東
有小伙伴稱，廣州地鐵的工作人員值得一條單發(fā)，其乘車(chē)時(shí)將裝有材料的文件袋落地鐵上了，車(chē)站工作人員接到求助后，找了幾個(gè)站，最終找回文件袋。
車(chē)站拾獲乘客遺落物品，或乘客撿到遺落物品交給車(chē)站的情況時(shí)有發(fā)生。車(chē)站會(huì)從失物中嘗試查找失主的信息，并第一時(shí)間聯(lián)系失主到站認(rèn)領(lǐng)；對(duì)于無(wú)法獲取失主聯(lián)系信息，且車(chē)站廣播尋人未果后，會(huì)將失物信息錄入“失物招領(lǐng)”平臺(tái)。
大家乘車(chē)時(shí)，要保管好隨身攜帶的行李物品，若不慎遺落，可通過(guò)以下途徑尋找：
? 還在車(chē)站內(nèi)，及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員協(xié)助尋找；
? 離開(kāi)車(chē)站才發(fā)現(xiàn)物品遺落，到就近車(chē)站聯(lián)系工作人員報(bào)失登記；
? 也可通過(guò)廣州地鐵服務(wù)熱線96891/智慧客服反映；
? 登錄廣州地鐵官方微信訂閱號(hào)或官方APP的“失物招領(lǐng)”平臺(tái)查詢是否后遺失物品的待領(lǐng)信息。
羊角君提醒：上車(chē)后，留意一下所在車(chē)廂的編號(hào)，若發(fā)生物品落車(chē)上了，提供具體的車(chē)廂編號(hào)、物品件數(shù)及特征等詳細(xì)信息，有助于工作人員快速鎖定列車(chē)位置及尋找。
遺落物品，大多是在因?yàn)橼s時(shí)間或匆忙邁腳離開(kāi)情況下發(fā)生，乘車(chē)時(shí)要特別留意。此外，一些掛在包包上的小件飾品，也有可能因?yàn)閿D碰或沒(méi)掛好掉落地上。
羊角君整理了以往車(chē)站拾獲物品的信息，發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)位置/時(shí)間點(diǎn)發(fā)生物品遺落的頻率最高。
? 自助售票機(jī)。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)，將行李物品放在地上，買(mǎi)完票后離開(kāi)時(shí)忘了拿；
? 車(chē)站客服中心。在車(chē)站客服中心辦理業(yè)務(wù)后，匆忙離開(kāi)將物品落下了；
? 閘機(jī)。在閘機(jī)前翻包尋找車(chē)票，包內(nèi)物品容易掉落；
? 站臺(tái)。在站臺(tái)候車(chē)時(shí)，將物品放地上或座椅上，列車(chē)到站后匆忙上車(chē)將物品落下了；
? 車(chē)上。上車(chē)后將物品放座椅下方或座椅上，到站后匆忙下車(chē)忘拿了。
羊角君提醒，乘車(chē)時(shí)，不要掐點(diǎn)，盡量預(yù)留寬松點(diǎn)乘車(chē)時(shí)間；物品不要隨手放，不要離開(kāi)自己的視線，轉(zhuǎn)身離開(kāi)前，多看一眼。
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文 | 陳詩(shī)峰
圖 | 陳詩(shī)峰 袁彥昌
編審 | 陳詩(shī)峰 譚竹茜
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