江蘇
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖投訴
自己專程驅(qū)車到啟東一家海鮮店用餐
沒想到直接在菜里吃出一個(gè)煙頭！
據(jù)網(wǎng)友描述
從進(jìn)店開始，體驗(yàn)就一路拉胯
本想不計(jì)較這些細(xì)節(jié)
沒想到吃到一半居然在餐盤內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭
網(wǎng)友當(dāng)即叫來老板反映情況
結(jié)果，對方不僅沒有任何道歉和解釋
反而聲稱“很正常，可能煙頭掉油鍋里了”
只提出“可以換一份”
而關(guān)鍵是，此時(shí)網(wǎng)友已經(jīng)吃到一半
這只已經(jīng)被抽過的煙頭，在油鍋里滾過再端上桌
光是想想就讓人反胃作嘔
溝通過程中，店家全程“理不直氣還壯”
“要么給你退了，你要走三方你就去找
反正也不怕你”
這囂張態(tài)度讓消費(fèi)者啞口無言
這還不是最離譜的，到了結(jié)賬環(huán)節(jié)
原本消費(fèi)972元
店家居然“反向抹零”，收費(fèi)1000元
在網(wǎng)友出多收錢后
店家僅退回20元
這操作讓網(wǎng)友徹底傻眼
事后，店家還打電話給網(wǎng)友
沒有表示歉意，只要求刪帖
甚至暗示“花錢解決”
這種態(tài)度實(shí)在是讓網(wǎng)友膈應(yīng)
為什么菜品內(nèi)會(huì)出現(xiàn)煙頭？
為什么后廚有人能抽煙？
這家店的衛(wèi)生狀況實(shí)在是不敢細(xì)思
店家遇到這種情況
居然只是輕飄飄一句“很正常”？
那么我們就要問一句：真的正常嗎？
從衛(wèi)生角度
飯店后廚、就餐區(qū)本就嚴(yán)禁吸煙
菜里出現(xiàn)煙頭
足以說明這家店后廚管理混亂
衛(wèi)生底線蕩然無存
從法規(guī)角度
煙頭混入菜品內(nèi)，是嚴(yán)重的食品安全違規(guī)
正常飯店一輩子都不該出現(xiàn)這種低級錯(cuò)誤
店家一句“很正常”
暴露的是其對食品安全的漠視！
不少網(wǎng)友看到帖子后紛紛吐槽店家“雷霆”
食品安全無小事
提醒大家
在外用餐如果遇到類似情況
務(wù)必保留照片、付款記錄等證據(jù)
及時(shí)向12315等部門投訴舉報(bào)
也希望相關(guān)部門能介入核查
對涉事門店后廚衛(wèi)生嚴(yán)查整改！
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