涉老應(yīng)急設(shè)備，“適老”才能“應(yīng)急”

近日，一則“89歲獨(dú)居老人被困家中，冒險(xiǎn)從27層翻窗爬至21層獲救”的新聞，引發(fā)人們對(duì)獨(dú)居老人居家應(yīng)急安全的關(guān)注。如今，市場(chǎng)上專為老人設(shè)計(jì)的應(yīng)急設(shè)備種類豐富，煙感報(bào)警器、防走失定位手表、跌倒監(jiān)測(cè)儀、緊急呼叫器……幾乎涵蓋了老人生活的各種場(chǎng)景。但這些應(yīng)急設(shè)備關(guān)鍵時(shí)刻都能“應(yīng)急”嗎？

在我國(guó)進(jìn)入中度老齡化背景下，獨(dú)居和空巢老人總量已過億，這些老人日常生活中面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，這為應(yīng)急設(shè)備提供了廣闊市場(chǎng)。為滿足老年人各種安全保障所需，老人應(yīng)急產(chǎn)品分為多種，涉及廚房類、臥室類、客廳及衛(wèi)生間類、外出類，幾乎覆蓋老人日常起居、活動(dòng)的全流程，包括提前預(yù)警、確認(rèn)險(xiǎn)情、緊急呼叫等多個(gè)應(yīng)急處置環(huán)節(jié)。

其中，部分商家用“黑科技”“守護(hù)神”“救命神器”等極具誘惑力的廣告詞宣傳應(yīng)急設(shè)備，更容易吸引眼球、點(diǎn)燃購(gòu)買欲望。某些產(chǎn)品從實(shí)踐看，確實(shí)發(fā)揮了救命作用。如北京大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)免費(fèi)為70歲以上老年人安裝一鍵緊急呼救器并增配手環(huán)，關(guān)聯(lián)老人家中煙霧、燃?xì)獾?種應(yīng)急設(shè)備后，有老年人表示，“救過我和老頭子兩回命”。

當(dāng)老年人遭遇緊急情況，而子女又不在身邊，應(yīng)急設(shè)備就會(huì)發(fā)揮救命等作用。因此，樂見市場(chǎng)上專為老年人設(shè)計(jì)的應(yīng)急設(shè)備琳瑯滿目，這為老年人提供了更多選擇。不過，選擇太多也讓老年人無從下手，不知哪一款更適合自己。更重要的是，部分應(yīng)急設(shè)備在老年人使用時(shí)暴露出不少“短板”，不客氣地說，這既不“適老”也難實(shí)現(xiàn)“應(yīng)急”。

譬如，不少老年人視力、記憶力有所衰退，但有些應(yīng)急設(shè)備操作復(fù)雜、界面繁瑣，無疑對(duì)老年人不友好，很可能在關(guān)鍵時(shí)刻“掉鏈子”；部分設(shè)備的電池續(xù)航短、依賴無線網(wǎng)絡(luò)，這給老年人外出使用帶來不便，甚至有設(shè)備在斷電斷網(wǎng)重連后需重新設(shè)置難住不少老人；很多產(chǎn)品其實(shí)是“偽智能”，誤報(bào)漏報(bào)常有發(fā)生，每次漏報(bào)都有安全隱患。

針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的應(yīng)急設(shè)備，是否“適老”很關(guān)鍵，但不少產(chǎn)品卻不適老，那么就無法充分發(fā)揮應(yīng)急保障作用；而其子女或施救方，有可能因?yàn)槔夏耆耸褂昧藨?yīng)急設(shè)備而依賴設(shè)備、麻痹大意，就會(huì)潛伏更大隱患。所以，涉老應(yīng)急設(shè)備產(chǎn)品種類豐富固然可喜，但究竟“真適老”還是“偽適老”值得審視。其任何“短板”都是“應(yīng)急”隱患。

這需要涉老應(yīng)急設(shè)備廠商從老年人實(shí)際情況出發(fā)，真正量身制定適合老年人的應(yīng)急產(chǎn)品和解決方案。比如，要根據(jù)老年人的視力、記憶力、實(shí)操力等提供產(chǎn)品，而不是想當(dāng)然地設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這類廠商要意識(shí)到，不少老年人文化水平有限、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，尚未跨過“數(shù)字鴻溝”，很難操作復(fù)雜的應(yīng)急設(shè)備。是否“適老”是判斷產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵。

有關(guān)方面要加快建立健全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)涉老應(yīng)急設(shè)備市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)管。目前，有的標(biāo)準(zhǔn)是多年前制定的，不適合今天場(chǎng)景；有的是團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，缺乏權(quán)威性或者強(qiáng)制性。另外，對(duì)夸大宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題需要加強(qiáng)監(jiān)管，比如擴(kuò)大抽檢很有必要。而工信部《老年用品產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（2025版）》，對(duì)健全涉老應(yīng)急設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)令人期待。

一言以蔽之，涉老應(yīng)急設(shè)備只有消除“短板”、真正“適老”，才能成為老年人群的“保護(hù)傘”。