這事兒看得我心口發(fā)悶。
就在上周,廣發(fā)銀行信用卡中心重慶分中心上演了一場(chǎng)不該發(fā)生的驚險(xiǎn)一幕——一名男員工因降薪和賠償問(wèn)題情緒失控,沖向辦公室窗戶,差點(diǎn)釀成悲劇。所幸同事反應(yīng)快,一把拉住,才沒讓事情走到最壞的那一步。但這一拉,拉住的不只是一個(gè)人,更是一個(gè)家庭的頂梁柱,也拉出了我們不得不直面的現(xiàn)實(shí):當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力傳導(dǎo)到基層員工身上時(shí),有沒有底線?有沒有人性?有沒有法律?
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事情的起因并不復(fù)雜,但每一步都踩在打工人最脆弱的神經(jīng)上。
從2023年12月開始,廣發(fā)銀行信用卡重慶分中心調(diào)整策略,管控客群、加碼考核、削減資源,聽起來(lái)都是“優(yōu)化管理”的術(shù)語(yǔ),落到基層員工頭上,就是績(jī)效獎(jiǎng)金斷崖式下滑。有主管近一年來(lái)每月只領(lǐng)到重慶的最低工資——2000塊。你敢信?一個(gè)在銀行干了好幾年的正式員工,拿著2000塊月薪,怎么養(yǎng)家?怎么還房貸車貸?這不是工資,這是羞辱。
更離譜的是,今年5月公司打算關(guān)閉區(qū)縣業(yè)務(wù),涉及人員分流或離職。問(wèn)題來(lái)了:賠償怎么算?
公司說(shuō),按你過(guò)去一年的實(shí)際收入算,也就是2000塊打底。可員工說(shuō),這哪是實(shí)際收入?這是你們單方面降薪壓出來(lái)的“虛假低薪”!我原來(lái)月薪七八千,你突然不讓我干活、不給我資源,績(jī)效歸零,然后拿這個(gè)“結(jié)果”當(dāng)賠償依據(jù)?這不就是典型的“先逼你降薪,再按降薪后標(biāo)準(zhǔn)賠你”嗎?套路太熟了。
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法律怎么說(shuō)?明明白白。
《勞動(dòng)合同法》第三十五條寫得清清楚楚:變更勞動(dòng)合同內(nèi)容,必須雙方協(xié)商一致,還得有書面協(xié)議。企業(yè)不能單方面說(shuō)降就降。你考核加碼、資源砍掉、客群限制,變相讓員工拿不到績(jī)效,本質(zhì)上就是變相降薪,這在司法實(shí)踐中早就被認(rèn)定為違法。
更關(guān)鍵的是,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算基數(shù),不是看你被壓到最低時(shí)的工資,而是看你在勞動(dòng)合同解除前12個(gè)月的平均工資。也就是說(shuō),哪怕你過(guò)去一年被降薪了,只要不是雙方協(xié)商一致的合法變更,賠償就得按你正常的收入水平來(lái)算。這一點(diǎn),在全國(guó)各地的勞動(dòng)仲裁判例里,已經(jīng)是共識(shí)。
可廣發(fā)這邊的操作,明顯是想鉆空子——用管理手段制造“低收入事實(shí)”,再拿這個(gè)事實(shí)當(dāng)賠償依據(jù)。這不叫合法降本,這叫系統(tǒng)性壓榨。
還有員工反映,公司通過(guò)第三方異地代繳社保,導(dǎo)致人生育津貼申不了,醫(yī)保報(bào)銷處處碰壁。這又是另一個(gè)雷區(qū)。社保屬地化管理是基本原則,異地代繳不僅影響員工權(quán)益,還可能涉及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。真出了事,員工找誰(shuí)?找公司?公司說(shuō)“我們外包了”;找社保局?人家說(shuō)“繳費(fèi)地不在這兒”。兩頭落空,受傷的永遠(yuǎn)是打工人。
其實(shí)早在10月13日,就有員工貼海報(bào)維權(quán),結(jié)果公司直接報(bào)警。把內(nèi)部矛盾上升成治安事件,這不是解決問(wèn)題的態(tài)度,這是激化矛盾的節(jié)奏。當(dāng)溝通渠道徹底堵死,剩下的就只有沉默,或者爆發(fā)。
這次跳樓事件,是沉默者的吶喊。
企業(yè)當(dāng)然有經(jīng)營(yíng)壓力。這幾年銀行業(yè)息差收窄、利潤(rùn)下滑,信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)控趨嚴(yán),這些都是事實(shí)。但壓力怎么分擔(dān)?是高管帶頭降薪、優(yōu)化結(jié)構(gòu),還是層層轉(zhuǎn)嫁給最基層的執(zhí)行者?是坦誠(chéng)溝通、協(xié)商共渡難關(guān),還是用考核、資源、流程這些“軟刀子”逼人就范?
名創(chuàng)優(yōu)品疫情期間發(fā)“共克時(shí)艱倡議書”,好歹還走個(gè)協(xié)商流程;有些企業(yè)真遇到困難,會(huì)跟工會(huì)談、發(fā)公告、簽補(bǔ)充協(xié)議。而廣發(fā)這個(gè)操作,悄無(wú)聲息地把人收入壓到最低,回頭還想用這個(gè)數(shù)字算賠償,吃相實(shí)在難看。
現(xiàn)在事情鬧大了,企查查已經(jīng)顯示,廣發(fā)銀行信用卡中心新增一起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,11月13日開庭。我不知道那天法庭上會(huì)呈現(xiàn)怎樣的證據(jù),但我知道,那個(gè)差點(diǎn)跳下去的員工,背后站著千千萬(wàn)萬(wàn)在績(jī)效考核里掙扎、在房貸車貸中喘不過(guò)氣的普通人。
企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),但企業(yè)也不能沒有底線。
你可以裁員,但得依法給賠償;你可以調(diào)崗,但得協(xié)商一致;你可以降薪,但必須雙方同意。你可以追求效率,但不能犧牲基本的人性與法律尊嚴(yán)。
這事還沒完。我等著廣發(fā)的官方回應(yīng),更等著11月13日的庭審結(jié)果。這不僅是一起個(gè)案,它關(guān)乎所有打工人的安全感:我們到底是在一家講規(guī)則的公司工作,還是在一座隨時(shí)可能崩塌的紙牌屋?
點(diǎn)贊的人多,說(shuō)明關(guān)心的人多。但光點(diǎn)贊沒用,得有人發(fā)聲,得有監(jiān)督,得讓企業(yè)知道——員工不是成本,是人。
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